Macaw.net/de/Referenzen/Website-Relaunch für Thermomix® International

Website-Relaunch für Thermomix® International

icon
z

Datengetriebene User Experience für IoT-Champion

Seit mehr als 130 Jahren steht Vorwerk für Qualität und einen außergewöhnlichen Vertrieb. Mit dem digitalisierten Thermomix® TM5 schreibt das Wuppertaler Familienunternehmen außerdem eine echte Erfolgsgeschichte im Bereich Internet of Things – weil die Multifunktions-Küchenmaschine das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt. Dieses Erlebnis soll nun auch auf den internationalen Websites der Marke stärker in den Fokus rücken. Macaw setzt beim Relaunch der internationalen Thermomix® Websites daher auf eine stärkere Emotionalisierung des Produkts und datengetriebene User Experience.

Ein emotionaler Look, der das Markenerlebnis in den Fokus rückt

„Wie verändert und verbessert der Thermomix® das Kocherlebnis?“

Diese Frage rückt Macaw beim Relaunch der Thermomix® Websites in den Fokus. Dafür werden in ausgiebigen Zielgruppenanalysen verschiedene User Needs identifiziert, die in entsprechende User Flows für ganz unterschiedliche Interessen und Informationsbedürfnisse umgemünzt werden. Die Funktionalität und besondere Technik des Küchen-Multitalents spielt dabei in der tieferen Informationsstruktur der Seite nach wie vor eine große Rolle. Ins Zentrum der Kommunikation rücken fortan jedoch die Menschen und deren Möglichkeiten, das Thermomix® Ökosystem für den eigenen Alltag zu nutzen – inklusive Rezepte-Plattform „Cookidoo“ und „Erlebniskochen“. Durch diese Herausstellung der Thermomix® Alleinstellungsmerkmale gegenüber der zunehmenden Konkurrenz sollen Brand Recognition und Loyalität zur Marke noch einmal gesteigert werden.

Unterstützt wird die Emotionalisierung des Produkts durch die neue visuelle Gestaltung der Country-Websites, bei denen im Rahmen des Corporate Designs starke Bilder und erklärende Animationen eine größere Gewichtung bekommen. Insbesondere auf der Startseite werden das Markenversprechen sowie alle einzelnen Benefits des Gerätes besser verständlich.

 

Challenge
Thermomix® möchte auf seinen internationalen Websites eine stärkere Emotionalisierung des Produkts erreichen.
Lösungsansatz
Ausgiebige Zielgruppenanalysen ermöglichen die Identifizierung verschiedener User Needs, die in entsprechende User Flows für ganz unterschiedliche Informationsbedürfnisse umgemünzt werden.
Resultat
Eine datengetriebene User Experience auf den Country-Websites, in deren Rahmen emotionale Bilder und erklärende Animationen eine größere Gewichtung bekommen.
Macaw denkt mit

What's your challenge?

Wir helfen Ihnen gerne bei der Gestaltung positiver Kundenerfahrungen und einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Sie wollen mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen Termin oder rufen Sie uns an.

icon
Referenzen
Website Relaunch für Ströer Media Deutschland
Als Full Service Digitalagentur stellte sich Macaw der Herausforderung und löste die Aufgabe nach einer intensiven Analysephase durch die Entwicklung einer neuen Digitalstrategie und anschließender Umsetzung der neuen Ströer Webplattformen.