Über Tata Steel
Tata Steel im niederländischen IJmuiden ist ein Stahlhersteller, der jährlich 7 Millionen Tonnen Stahl produziert und verarbeitet. In IJmuiden sind etwa 9.000 Beschäftigte tätig. Der Standort erstreckt sich über eine Fläche von 750 Hektar und umfasst mehrere Anlagen für eine Vielzahl von Stahlverarbeitungsverfahren. Aufgrund seiner Größe ist es ein sehr komplexes Unternehmen, sowohl was die Produktion als auch die interne Kommunikation und Koordination anbelangt.
Arbeitserleichterung für Mitarbeiter
Bei der digitalen Transformation von Tata Steel geht es nicht um die Anwendungen an sich, sondern um die Arbeiter und Angestellten, die diese Anwendungen nutzen. Zur Ausgestaltung der digitalen Transformation, hat Tata Steel eine Roadmap entwickelt, in der eine Reihe von Kernzielen festgelegt wurden, die vorrangig angegangen werden müssen. Das Hauptziel ist es, einen Mehrwert zu schaffen. Die digitale Transformation begann mit Advanced Analytics. Die Schwerpunkte der Roadmap sind die Digitalisierung in der Wartung, zertifizierte Dashboards, Self-Service-BI und die Reduzierung der Komplexität.
Die Mitarbeiter müssen eine zunehmende Arbeitslast bewältigen, die zum Teil durch administrative Prozesse verursacht wird. Tata Steel ergriff die Gelegenheit, spezielle Tools für Mitarbeiter zu entwickeln, um ihnen die Arbeit ein wenig zu erleichtern. Dazu nutzt das Unternehmen viele praktische Apps, wie Überwachungssysteme, Konferenz-Apps, Apps für Reiseanträge und zur Zeiterfassung. Seit 2016 wurden rund 1.000 verschiedene Tools und Apps mit der Microsoft Power Platform entwickelt.
80.000 Genehmigungen in einer App
Eine der neuesten Anwendungen auf dieser No-/Low-Code-Plattform ist die Beantragung einer Genehmigung zur Arbeitsdurchführung. Subunternehmer benötigen für alle Arbeiten auf dem Gelände von Tata Steel eine Genehmigung zur Arbeitsdurchführung. Das sind insgesamt etwa 80.000 Genehmigungen pro Jahr. Eine solche Genehmigung gibt dem Auftragnehmer die Erlaubnis, Arbeiten tatsächlich durchzuführen. Diese Genehmigung enthält eine Aufgabenbeschreibung und beinhaltet die Maßnahmen, die zur sicheren Durchführung der Arbeiten getroffen werden müssen. Alle Genehmigungen müssen aufbewahrt werden und jederzeit auffindbar sein. Der Prozess selbst ist teils digital und teils papierbasiert, was ihn sehr zeitaufwendig macht. Mit der Power Platform können Teile des Prozesses digitalisiert und optimiert werden, was dem Endanwender eine erhebliche Zeitersparnis bringt.
Bei der Entwicklung der App haben wir an der Gestaltung einer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche gearbeitet. Einige Funktionen der App wurden mit JavaScript realisiert. Das Power Portal ermöglicht eine Interaktion mit externen Subunternehmern, sodass diese Angaben für die Genehmigung ergänzen können. Das Portal und die App verwenden die gleiche Datenbank.
Wenn ein Arbeitnehmer eine definitive Genehmigung erfassen möchte, klickt er in der App auf die entsprechende Schaltfläche. Dann wird ein Dokument erstellt und der Antragsteller erhält eine E-Mail. Die App verfügt über drei Registerkarten. Die erste Registerkarte enthält eine Beschreibung der Aufgabe, den Arbeitsort und die zugehörigen Formulare. Auf der zweiten Registerkarte wird angegeben, wer befugt ist, die Genehmigung zu erteilen und welche Rolle die Person hat. Hier wird auch die Kontaktperson des Subunternehmers eingetragen. Die dritte Registerkarte enthält eine Risikoanalyse, sowohl der arbeitsbezogenen (Arbeitsschutz) als auch der umweltbezogenen Bedingungen und der getroffenen Maßnahmen.
Benutzerfreundliche App innerhalb von drei Monaten
Die Entwicklung der App hat etwa drei Monate und 2,5 FTE in Anspruch genommen. Dem Kunden zufolge passt die App perfekt zu seinen Anforderungen und die Power Platform ist für zukünftige Entwicklungen gut gerüstet. Sie kann noch durch die Hinzufügung digitaler Signaturen verbessert werden. Tata Steel hätte eine ähnliche Lösung kaufen können, kam aber zu dem Schluss, dass eine Fertiglösung nicht immer die kostengünstigste ist, da sie nicht einfach zu integrieren ist und auch nicht immer zu den Prozessen des Unternehmens passt.
“Wir waren in der Lage, die App kurzfristig und schnell zu erstellen, was die Akzeptanz bei unseren Benutzern fördert. Wir haben uns für Power Apps und Power Platform entschieden, weil diese Plattform es uns ermöglichte, schnell eine professionelle Anwendung zu erstellen, die wir nun kontinuierlich verbessern können.“
