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Personalisierung individueller Workshop

Personalisierung – Die Zukunft der Customer Experience. Schon heute ist Personalisierung des digitalen Angebots nicht mehr weg zu denken. Aber wie geht man die ersten Schritte, optimiert bestehende Ansätze oder bringt die eigenen Bemühungen auf das nächste Level?

Unsere Expert:innen zeigen es Ihnen. Wir analysieren Ihre Situation und erarbeiten in einem gemeinsamen Workshop Ihre nächsten Schritte!

Personalisierung Workshop

Personalisierung Ihres Online-Auftritts

Steigern Sie die Kundenbindung, verbessern Sie die Zufriedenheit und erreichen Sie Ihre KPIs, indem Sie hochrelevanten und personalisierten Content in Echtzeit bereitstellen.

Vorteile der Personalisierung:

Die Personalisierung der Customer Journey hilft Unternehmen nicht nur bei der Erfüllung der Kundenwünsche, sondern ebnet ihnen auch den Weg in eine Zukunft, die neue Elemente und Werkzeuge für diese Reise bieten wird. „Schon heute gibt es sprachgesteuerte Angebote und intelligente Shopping-Bots. Diese Optionen werden immer stärker zunehmen“, erklärt Carsten Dalquen, Account Director Digital bei Macaw. „KI wird immer besser in der Lage sein, Stimmungen zu erkennen und in natürlicher Sprache mit Kunden zu kommunizieren. Kein Unternehmen mit dem Kunden im Fokus kann es sich leisten, auf Personalisierung zu verzichten – auch mit Blick auf die eigene Zukunft.“

 

Den richtigen Einstieg finden

Nehmen Sie an unserem eintägigen individuellen Workshopteil: Werden Sie Expert:in der Personalisierung und starten Sie sofort durch – wir zeigen ihnen praxisnahe und zielgerichtete Methodiken und wie Sie individuell funktionieren. 

 

Zeit: Auf Anfrage
Kosten: 1.200,- €
Teilnehmer: 5-8 Personen (zusätzlich 2-3 Expert:innen von Macaw)
Workshop
Online

Lassen Sie uns die Personalisierung Ihrer digitalen Touchpoints auf das nächste Level heben.