User Adoption

Einbindung von Mitarbeitern und Kundenerfahrungen verknüpfen.
Mehr entdecken

Strategischer Ansatz zu User Adoption

Jeder kann großartige Lösungen oder neue Formen der Kooperation entwickeln. Was jedoch, wenn bloß eine Handvoll Kollegen diese Formen der Kooperation verwendet oder akzeptiert? Mit den geeigneten Adoptionstools und einem Adoptionsplan kann dies erreicht werden. Eine gründlich durchdachte Adoptionsstrategie schafft sicher einen Mehrwert. Dies bezieht die Mitarbeiter vom ersten Moment an mit ein und verbindet Kundenerfahrungen miteinander.

User Adoption erfolgreich anwenden

Unternehmen müssen zunächst einen guten Einblick in die Arbeitsmethoden und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter gewinnen. Auf diese Weise können Sie Arbeitnehmer besser unterstützen, tägliche Arbeiten effizienter zu erledigen. Im „Macaw Adoptionsworkshop“ lernen wir die Mitarbeiter und ihre täglichen Aktivitäten besser kennen. Des Weiteren bietet der Workshop wichtige Erkenntnisse zu Unterstützung, Begleitung und Training von Mitarbeitern. Indem Sie den Endverbraucher in der Erstellung des Nutzeradoptionsplans einbeziehen, haben Sie den ersten Schritt in Richtung Adoption bereits unternommen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass dieser gemeinsam erstellte Plan erfolgreich von der Organisation angenommen wird.

Die Erkenntnisse aus dem Workshop und dem Adoptionsplan bietet Ihnen eine solide und einheitliche Grundlage für interne Unterstützung.

Prosci ADKAR®-Modell

user adoption adkar model

Macaw bietet dem Kunden einen klaren Einblick in die erforderlichen Adoptionswerkzeuge und den Adoptionsansatz, der zu dem Unternehmen passt. Macaw hat diesbezüglich eine breite Palette an Adoptionswerkzeugen, Workshops und Plänen entwickelt, die perfekt zu dem Prosci ADKAR®-Modell passen. Das Resultat sind motivierte und engagierte Arbeitnehmer, die wiederum für Kundenbindung sorgen. Dies steigert die Verwendung der Office 365 Platform Dienstleistungen. Möchten Sie mehr über User Adoption erfahren? Kontaktieren Sie uns.

Mehr über Zusammenarbeit & modern Workplace
01 / 02
Smart Collaboration
Bei Macaw ist Zusammenarbeit immer ein Bestandteil eines größeren Ganzen, wie beispielsweise die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Darüber hinaus finden wir es wichtig, nicht nur die Technologie anzuwenden, sondern diese vor allem einzusetzen, um Arbeitnehmer optimal zu unterstützen.
Modern Workplace
Ein modern Workplace sorgt dafür, dass Mitarbeiter das Beste aus sich selbst herausholen, sicher miteinander zusammenarbeiten können und flexibel bei der Wahl von Geräten und Apps sind.

Die Arbeitsweise von Macaw

  • Strategie

    Von Brand Identity bis Ambition, Macaw unterstützt gerne bei der Gestaltung einer erfolgreichen Kundenstrategie. Zudem helfen wir bei der Erarbeitung von Geschäftswerten und -zielen sowie bei der Ausformulierung eines ansprechenden, klaren Angebots.

    Dabei konzentrieren wir uns stets auf Wachstum und Effektivität. Als digitaler Partner nutzen wir schon seit 25 Jahren unsere disruptive Kraft von Technologie und Einfallsreichtum, um das Geschäft unserer Kunden digital zu unterstützen und neu zu erfinden.

  • Design & Build

    Von der Ausarbeitung des Konzepts und Designs bis hin zu Entwicklung und Nutzerakzeptanz, Macaw bietet Ihnen die Tools, die zu großartiger Customer Experience und Mitarbeiterproduktivität beitragen. Unser Team bringt ein Startup-Mindset und flexible Methoden mit sich. Wir helfen unseren Kunden dabei, Wert auf innovative Arten zu schaffen, der es erlaubt ihre Kunden positiv zu überraschen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und ihre Mitarbeiter optimal einzusetzen.

  • Run & Optimize

    Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen jeden Tag über schnelle, sichere und zuverlässige Systeme verfügt, die einfach zu skalieren sind. Selbstverständlich gänzlich konform und mit Rücksicht auf die Menschen, die damit arbeiten müssen. Abgesehen von der Aufrechterhaltung dieser Umgebungen, sorgen wir dafür, dass diese mit den wechselnden Wünschen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens flexibel im Einklang bleiben.

Macaw denkt mit

What's your challenge?

Wir helfen Ihnen gerne bei der Gestaltung positiver Kundenerfahrungen und einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Sie wollen mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen Termin oder rufen Sie uns an.