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Digitales Marketing & Commerce

Marketing und Technologie verknüpfen sich immer näher miteinander. Macaw hilft Ihnen, dies für Ihr Unternehmen zu zu passen.
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Mit unserer Expertise im digitalen Marketing und E-Commerce helfen wir Organisationen beim Aufbau wertvoller Erfahrungen, um starke Markenwerte und Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Gemeinsam mit dem Kunden holen wir das Beste aus der Marketingtechnologie, entwerfen integrierte Customer Journeys und nutzen zu diesem Zweck digitale Omnichannel-Kanäle. Dazu verwenden wir handfeste Erkenntnisse und „design thinking“.

Digitales Marketing macht Kunden zu loyalen Fans

Marketing und Technologie nähern sich zunehmend einander. Mittels automatisierten Systemen sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Kunden und ihr Verhalten besser kennenlernen. Auf diese Weise können Sie intelligent an ihre Situation und ihre Vorlieben anknüpfen. Eine wichtige Grundlage, um Ihre Kunden in loyale Fans zu verwandeln.

Digital Marketing & Commerce Expertise

Macaw bietet folgende Marketing und E-Commerce Serviceleistungen an und hilft Ihnen gerne bei:

  • Design und Markenerfahrung.
  • Customer Experience: Besseres Engagement sowie Interaktion zwischen dem Kunden und Ihrer Marke.
  • Marketing Automatisierung.
  • E-Commerce: Für Kunden geht es nicht nur um Online-Einkaufen, sondern um das gesamte Kundenerlebnis. Nach den Standard-E-Commerce-Lösungen ist Experience Commerce daher der nächste logische Schritt.
  • Conversion-Optimierung: die Erhöhung der Anzahl Transaktionen.
  • Der Einsatz von Data Science, Analytics und Künstlicher Intelligenz.
  • Digitale Marketing Verfahren: Wir bündeln unsere Expertise in den Bereichen Prozesse und Technologie, um erfolgreiche Marketing-Aktivitäten für Strategie, Entwicklung, Tests für Customer Engagement, Analysen und Berichterstattung zu erstellen.

Einsatz von digitaler Experience und Kundendatenplattform

Macaw gestaltet digitales Marketing durch den Einsatz von digitalen Experience-Plattformen und Customer Data Plattformen effizient. Kunden hinterlassen Online- und Offline-Spuren, die viel über ihre Umgebung, Vorlieben und Verhaltensweisen aussagen. Durch die Kombination mit anderen Daten (beispielsweise aus Vorhersagemodellen) entsteht ein umfassendes Kundenprofil. 

Aufgrund der Verwendung der Macaw Digital Experience Plattform (basierend auf Sitecore) verfügen Sie über eine Customer Data Plattform, mit der Sie viel gezielter auf verschiedenen Kanälen, wie Website, Webshop und sozialen Medien werben können. Zudem können Sie auf diese Weise Kunden ein persönlich auf diese zugeschnittenes Angebot unterbreiten.

Mehr über digitales Marketing & Commerce erfahren?

Möchten Sie Ihren Kunden helfen, damit sie schneller finden, was sie benötigen und sich außergewöhnlich sowie verstanden fühlen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Mehr über Digitales Marketing & Commerce
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Digitales Marketing
Automatisieren Sie Ihre Systeme, damit Sie Ihre aktiven Zielgruppen besser kennenlernen und intelligenter an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anknüpfen können.
Conversion-Optimierung
Sie steigern die Anzahl von Online- sowie Offline-Transaktionen, wenn Sie vorhandene Informationen und Systeme intelligent nutzen.
Commerce
Gesteigerte Omnichannel-Sales anhand von intelligenten Analysen des Zielgruppenverkehrs über alle Kanäle hinweg sowie erhöhtes Cross- und Upselling mithilfe von fortschrittlichen Marketinginstrumenten.
Whitepaper

Verkaufstrichter oder Customer Journey?

Durch die Förderung der Zusammenarbeit und des Informationsaustausches zwischen dem Verkaufs-, Marketing- und Serviceteam kann mehr Ertrag erzielt werden. Neugierig, wie Sie den gegenseitigen Zusammenhalt stärken können?

Zusammenarbeit

Die Arbeitsweise von Macaw

  • Strategy

    Von Brand Identity bis Ambition, Macaw unterstützt gerne bei der Gestaltung einer erfolgreichen Kundenstrategie. Zudem helfen wir bei der Erarbeitung von Geschäftswerten und -zielen sowie bei der Ausformulierung eines ansprechenden, klaren Angebots. Dabei konzentrieren wir uns stets auf Wachstum und Effektivität. Als digitaler Partner nutzen wir schon seit 25 Jahren unsere disruptive Kraft von Technologie und Einfallsreichtum, um das Geschäft unserer Kunden digital zu unterstützen und neu zu erfinden.

  • Design & Build

    Von der Ausarbeitung des Konzepts und Designs bis hin zu Entwicklung und Nutzerakzeptanz, Macaw bietet Ihnen die Tools, die zu großartiger Customer Experience und Mitarbeiterproduktivität beitragen. Unser Team bringt ein Startup-Mindset und flexible Methoden mit sich. Wir helfen unseren Kunden dabei, Wert auf innovative Arten zu schaffen, der es erlaubt ihre Kunden positiv zu überraschen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und ihre Mitarbeiter optimal einzusetzen.

  • Run & Optimize

    Wir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen jeden Tag über schnelle, sichere und zuverlässige Systeme verfügt, die einfach zu skalieren sind. Selbstverständlich gänzlich konform und mit Rücksicht auf die Menschen, die damit arbeiten müssen. Abgesehen von der Aufrechterhaltung dieser Umgebungen, sorgen wir dafür, dass diese mit den wechselnden Wünschen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens flexibel im Einklang bleiben.

Macaw denkt mit

What's your challenge?

Wir helfen Ihnen gerne bei der Gestaltung positiver Kundenerfahrungen und einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Sie wollen mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen Termin oder rufen Sie uns an.