Mit unserer Expertise im digitalen Marketing und E-Commerce helfen wir Organisationen beim Aufbau wertvoller Erfahrungen, um starke Markenwerte und Vertrauen bei Kunden aufzubauen. Gemeinsam mit dem Kunden holen wir das Beste aus der Marketingtechnologie, entwerfen integrierte Customer Journeys und nutzen zu diesem Zweck digitale Omnichannel-Kanäle. Dazu verwenden wir handfeste Erkenntnisse und „design thinking“.
Digitales Marketing macht Kunden zu loyalen Fans
Marketing und Technologie nähern sich zunehmend einander. Mittels automatisierten Systemen sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Kunden und ihr Verhalten besser kennenlernen. Auf diese Weise können Sie intelligent an ihre Situation und ihre Vorlieben anknüpfen. Eine wichtige Grundlage, um Ihre Kunden in loyale Fans zu verwandeln.
Digital Marketing & Commerce Expertise
Macaw bietet folgende Marketing und E-Commerce Serviceleistungen an und hilft Ihnen gerne bei:
- Design und Markenerfahrung.
- Customer Experience: Besseres Engagement sowie Interaktion zwischen dem Kunden und Ihrer Marke.
- Marketing Automatisierung.
- E-Commerce: Für Kunden geht es nicht nur um Online-Einkaufen, sondern um das gesamte Kundenerlebnis. Nach den Standard-E-Commerce-Lösungen ist Experience Commerce daher der nächste logische Schritt.
- Conversion-Optimierung: die Erhöhung der Anzahl Transaktionen.
- Der Einsatz von Data Science, Analytics und Künstlicher Intelligenz.
- Digitale Marketing Verfahren: Wir bündeln unsere Expertise in den Bereichen Prozesse und Technologie, um erfolgreiche Marketing-Aktivitäten für Strategie, Entwicklung, Tests für Customer Engagement, Analysen und Berichterstattung zu erstellen.
Einsatz von digitaler Experience und Kundendatenplattform
Macaw gestaltet digitales Marketing durch den Einsatz von digitalen Experience-Plattformen und Customer Data Plattformen effizient. Kunden hinterlassen Online- und Offline-Spuren, die viel über ihre Umgebung, Vorlieben und Verhaltensweisen aussagen. Durch die Kombination mit anderen Daten (beispielsweise aus Vorhersagemodellen) entsteht ein umfassendes Kundenprofil.
Aufgrund der Verwendung der Macaw Digital Experience Plattform (basierend auf Sitecore) verfügen Sie über eine Customer Data Plattform, mit der Sie viel gezielter auf verschiedenen Kanälen, wie Website, Webshop und sozialen Medien werben können. Zudem können Sie auf diese Weise Kunden ein persönlich auf diese zugeschnittenes Angebot unterbreiten.
Mehr über digitales Marketing & Commerce erfahren?
Möchten Sie Ihren Kunden helfen, damit sie schneller finden, was sie benötigen und sich außergewöhnlich sowie verstanden fühlen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
